企業(yè)名稱:大連安波鴻緣溫泉山莊有限公司
地 址:大連市普蘭店區(qū)安波旅游度假區(qū)
電 話:0411-83203333
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網(wǎng) 址:www.daifuhuijia.com.cn
隨著90后成為旅游市場主力軍,以大連溫泉酒店為核心要素之一的休閑度假產(chǎn)品日益受到青睞,且越來越多用戶選擇分期購買高品質(zhì)的酒店服務(wù)。尤其是節(jié)假日的到來,大連溫泉酒店的訂單量和訂單金額均較比平日增長迅速,足以看出國人消費升級的趨勢。那么90后熱愛自由和旅行的一代,對于選擇大連溫泉酒店有哪些偏好和要求呢?
一、對服務(wù)的態(tài)度。90后重視服務(wù),但對服務(wù)有自己的理解,他們認(rèn)為在進(jìn)入一個新的陌生環(huán)境時更愿意自己去觀察適應(yīng),過分的熱情會讓人覺得有些不適。因此他們希望得到周到貼心的服務(wù),但不要過度熱情的服務(wù),遇到問題找服務(wù)員能快速解決,但不希望服務(wù)員太過熱情的主動提供服務(wù)。
二、對干凈的態(tài)度。幾乎所有90后都認(rèn)為干凈是酒店的第一要務(wù),他們說:“干凈衛(wèi)生是我最在意的部分,希望床單、被套、枕套定期更換,家具潔凈,即使一段時間無人入住,也應(yīng)保持衛(wèi)生,一塵不染?!笨梢?,不過是什么時代的人對酒店最基礎(chǔ),也是最應(yīng)該滿足要素的需求是一致的。
三、對舒適的態(tài)度。舒適是90后對大連溫泉酒店極為重視的一項要素,而對舒適的理解,客房和交流空間是他們最關(guān)注的兩個區(qū)域。同時,水質(zhì)和環(huán)境也同樣是他們所關(guān)心的品質(zhì)。